Fitnessarmbänder sind aktuell wohl das beliebteste Beispiel für smarte IoT-Technologien, die die Gesundheit fördern sollen. Doch das Internet der Dinge kann noch einiges mehr, wenn es um Patienten- und Kundenpflege geht.   Was ist das Internet der Dinge? Kurz gesagt handelt es sich beim IoT (Internet of Things) um die Vernetzung von Geräten untereinander, so […]

In diesen Tagen wird das neue Veeva-Release in der Sandbox bereitgestellt. Wir haben für Sie die wichtigsten Features gesichtet und stellen hier eine Auswahl der aus unserer Sicht wichtigsten Funktionalitäten vor. Die englisch-sprachigen Release Notes finden sich hier. Die Version 26 hat keine komplett neuen Elemente (wie die Medical-App in v25) dafür jede Menge Verbesserungen […]

Medtronics, General Electric, Eli Lilly Company and others have long controlled sizable and lucrative healthcare monitoring markets, and they will likely continue to dominate invasive monitoring. However, Jawbone, Fitbit, Google, Garmin and others are making significant strides in non-invasive monitoring. These companies already offer devices to monitor heart rate and also own patents for blood […]

Wo steht die Digitalisierung in der Pharma & Life Science Branche? Wie entwickelt sie sich und welchen Nutzen hat Sie? Nehmen Sie an unserer Umfrage teil: Hier klicken zur Teilnahme. Die Ergebnisse werden in unserem Pharma CRM Blog veröffentlicht.

Soeben gab es das erste Veeva CRM Version v25 Webinar. Dort gibt es einige spannende neue Features. Die Spannendsten … rein subjektiv für mich: Die Suggestions werden immer stärker. Mit Datenpartner kann nun (statistisch) die best next action dargestellt werden Es gibt eine neue App “Veeva Medical” die quasi eine speziell auf MLM / MSLs […]

Im Rahmen einer Thesis hat unsere Studentin Philin Wiesner Experten aus dem Bereich Pharma Marketing & Vertrieb zu den generellen Trends des Pharma-Marktes sowie spezieller zu den Trends und Herausforderungen von CRM in der Pharmabranche befragt. Bei den Trends (Frage: Welche Trends werden Ihrer Meinung nach die Pharmabranche in Zukunft prägen?) bestätigen sich die bekannten […]

Mein Beitrag in der PharmInd Ausgabe 07/2015: CRM in der Pharma- und Life-Science-Industrie – Herausforderungen und Erfolgsfaktoren

In der letzten Woche hatte ich Gelegenheit, an der Inspirato-Konferenz Pharma Marketing 2015 teilzunehmen. Neben interessanten Gesprächen gab es da auch einige ganz spannende Vorträge und Erkenntnisse.

Straßen-Gangs, Internet-Gruppen und Unternehmen verwenden in aller Regel eine eigene, nicht nur interne, Umgangssprache. Die verwendeten Begriffe senden meist sehr starke Signale nach innen und außen. In unserer Industrie gibt es einen zentralen Begriff, der solche besonders starken Signale sendet und Auswirkungen hat. Es ist das Wort Kunde. Der verwendete Wortschatz hat Bedeutung! Ob im […]

Nicht jede CRM-Einführung ist erfolgreich. Zu Beginn eines CRM Vorhabens steht immer das „Warum“ – betrachtet man die Ergebnisse des ec4u CRM 2.0 Barometers der letzten fünf Jahre ändern sich die Prioritäten für den Einsatz von technologischer Unterstützung im Bereich CRM. Zu Beginn der Untersuchung 2008 lag bei über 40% der befragten Unternehmen der Fokus […]