Ab sofort ist unsere Demo Journey, die bereits auf dem Veeva Summit dieses Jahr vorgestellt wurde, auch hier verfügbar.

Wir zeigen Ihnen in diesem Demo Video, wie Sie Ihre Kundenansprache über mehrere Kanäle hinweg mit Veeva und der Marketing Cloud automatisieren können. An dem Beispiel einer Eventeinladung wird veranschaulicht, wie Ihr Außendienst vor Ort über das iPad seinen Kunden für eine Eventteilnahme auswählen und den Einladungsprozess somit auslösen kann. Die eigentliche Abwicklung erfolgt anschließend automatisiert durch die Marketing Cloud. Die Journey endet wo sie angefangen hat, auf dem iPad und somit beim Außendienst vor Ort, der einen Call-Follow-Up vorgeschlagen bekommt, sobald sein Kunde an dem Event teilgenommen hat.

Für Fragen zum Multi-Channel Ansatz und Erweiterung von Veeva mit weiteren Salesforce Tools, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Hier geht’s zum Kontaktformular!